гостиницы Москвы  
ГЛАВНАЯ     МИНИ-отели     2 ЗВЕЗДЫ     3 ЗВЕЗДЫ     4 ЗВЕЗДЫ     5 ЗВЁЗД    
           

РЕКОМЕНДУЕМ:
почасовой отель с уникальными интерьерами и ценами от 250 руб/час. Входит в первую тройку самых комфортабельных гостиниц Москвы:
Отель Romani
Подробнее здесь: http://sauna-hotel.ru


ПОИСК ГОСТИНИЦЫ:





Недорогие гостиницы >>>

Хостел в Москве >>>





  

Администратор в гостиницу или отель в Москве

Администратор в гостиницу или отель в Москве

Администратор в гостиницу или отель в Москве

Гостиница Галерея
Гостиница Галерея


Гостиница Арбат
Гостиница Арбат


Гостиница Вояж Люблино
Гостиница Вояж Люблино


Гостиница Хорошевская
Гостиница Хорошевская


Отель Swissotel Красные Холмы
Отель Swissotel Красные Холмы


Гостиница Холидей Инн в Сокольниках
Гостиница Холидей Инн в Сокольниках


Хостел 3 пингвина
Хостел 3 пингвина


Гостиница Москабельмет
Гостиница Москабельмет


В гостиничном бизнесе в последнее время наблюдается стремительное развитие, о чем красноречиво свидетельствует увеличение числа туристических центров и гостиничных комплексов по России и особенно в Москве. Это в свою очередь вызывает острую нехватку квалифицированного персонала, в частности администраторов гостиниц и отелей.

Очевидно, что каждое подобное заведение нуждается в человеке, исполняющем управленческие функции, например, бронирование номеров, контроль заездов/выездов гостей. Иными словами администратор в гостиницу занимается организационными вопросами, включая контроль работы обслуживающего персонала.

В чем заключается специфика работы управленца?

Должность управляющего предполагает полную занятость, исключительную концентрацию внимания на всех организационных вопросах. Кроме этого администратор в гостиницу или отель в Москве должен уметь идеально ориентироваться в любой ситуации, моментально реагировать и принимать правильные решения. И если в адрес заведения от клиентов начнут поступать какие-либо претензии, он должен исправить положение исключительно в пользу клиента и без негативных последствий для заведения.

Согласитесь, постояльцам вряд ли будет приятно ежедневно наблюдать за неопрятным, хамоватым, прокуренным и наглым сотрудником, который на все вопросы и замечания не может дать внятных ответов. Поэтому привлекательная внешность, обаяние, внутренняя дисциплина, отсутствие вредных привычек, доброжелательность и коммуникабельность – обязательные условия, позволяющие работать на данном поприще без отрицательных характеристик.

Что входит в обязанности управляющего?

В первую очередь – обеспечение максимально комфортных и благоприятных условий для проживания любой категории клиентов! Также в обязанности администратора в гостинице или отеле входит «красивое» разрешение конфликтных ситуаций, обеспечение чистоты, контроль порядка, который должен соответствовать требованиям заведения, руководство подчиненным персоналом и, безусловно, всестороннее информирование гостей об услугах, которыми они в любое удобное время могут воспользоваться.

Какую роль в работе управляющего играет образование?

Пожалуй, наиболее важную! Отсутствие высшего образования в сфере гостиничного бизнеса и туризма исключает возможность успешного карьерного роста. Достигнуть высоких результатов на этом поприще получится лишь всесторонне развиваясь и постоянно совершенствуясь в профессии. Не лишними в профессиональном «арсенале» управленца будут и базовые знания нескольких иностранных языков, PR-технологий, ПК, основ психологии.

Администратор в гостиницу или отель в Москве


           
ГЛАВНАЯ     МИНИ-отели     2 ЗВЕЗДЫ     3 ЗВЕЗДЫ     4 ЗВЕЗДЫ     5 ЗВЁЗД    
Copyright © Все гостиницы Москвы 2007-2014
E-mail mail@gostinici.net | Выбрать